Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

Satışa konu ürün ve hizmet, dijital yazılım ve danışmanlık hizmetidir; fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz. Ödemenin tamamlanmasının ardından dijital yazılıma erişim bilgileri ile danışmanlık oturumuna katılım bilgileri ve bağlantısı, sipariş sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine ve/veya telefon numarasına oturum tarihinden önce elektronik ortamda iletilir. Teslimat için kargo veya ek bir ücret söz konusu değildir.

E-postanın ulaşmaması halinde lütfen spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin; sorun devam ederse destek@semihcaliskan.com adresinden bize ulaşın.

2. Ödeme

Ödemeler Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile alınır. Kartınızın desteklediği taksit seçenekleri ödeme adımında listelenir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

3. İptal ve İade

• Danışmanlık oturumu başlamadan ve dijital yazılıma erişim sağlanmadan önce yapılan yazılı iptal talepleri kabul edilir ve ödenen ücret iade edilir.
• Dijital yazılım elektronik ortamda teslim edildikten veya danışmanlık hizmetinin ifasına tüketicinin onayıyla başlandıktan sonra, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamadığından iade yapılmaz.
• Danışmanlık oturumunun tarafımızca iptal edilmesi veya ertelenip katılamayacağınızın bildirilmesi halinde ücretin tamamı iade edilir veya talebiniz doğrultusunda yeni tarihe aktarılır.

4. İade Süreci

İade talebinizi destek@semihcaliskan.com adresine ad-soyad ve sipariş bilgilerinizle iletebilirsiniz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta Shopier üzerinden aktarılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir (genellikle 2-10 iş günü).

5. İletişim

Semih Çalışkan — destek@semihcaliskan.com — +90 542 235 38 75